RBC银行就是这样坑客户的。求助！！！
第一次在论坛发帖，也是出于无奈吧，希望可以得到中国community的帮助。
我是一名才升到大三的学生，事情发生在暑假并且一直到被拖现在。就是在今年3，4月份的时候我去RBC Colwood的分行（就才开的那个新的）去存钱，一共是拿了800刀然后分了两次存进去的。因为我是从国内的卡取钱然后存到这边RBC账户，所以一次只有ATM只能取400多的限额。因为存的是现金，我存进去之后用手机RBC 的APP 查了一下 800刀已经到账了，然后我就回家了。过了大概4-5天，我开始花我这张RBC银行卡里的钱了，大概花了又有一周我把这个卡里的800刀左右就花完了，然后就再也没查过这张卡了。可是过了大概2周RBC就给我打电话说我(一共大概过了将近一个月从我存钱到RBC找我) 卡欠了700刀。然后我就纳闷了因为那个卡我什么东西都没有绑，我就去银行问他们，他们给我的回答也是让我不知道说啥。他们说我存钱的时候没有把钱装在信封里，然后再放到ATM 机里去。我来加拿大4年了，用过RBC,TD,CIBC,Scotia,BOM 然后都在他们的机器里存过钱，从没有听说过要装在信封里，也从来没遇到过钱都存进去了，银行账户都显示出来了，然后一周后都花完了，结果银行给我扣成负的情况。我之前也在RBC的ATM机存过现金，以前从来没装在信封里也从来没有出过问题，为什么这次就出问题了。而且我最不能理解的事，如果非要装信封，可是为什么你接下来的一个月都没联系过我，一个月后我钱花完了都，你突然先把我钱扣成了负数然后再给我说个这个理由，我真的想不通。
我去分行找他们，起先银行说给我做investigation，我说好，结果两个多月都没有一点消息。然后因为是暑假，我回国去了大半个月。然后回到加拿大后，我又联系银行，他们说还在做调查。这时候已经是3个月了他们一点消息都没有给我。于是我就继续等。
然后重点来了，接下来的日子真的是被RBC烦透了。等到4个多月的时候，RBC那个催债部门的就开始给我打电话，天天给我打电话催我把那欠的700多刀补上，真的是上课打，下课也打，真的不吹不黑每天一个电话催债，还说如果150天到了我还没还钱就要把我移交到信用部门说对我信用和签证不好。最让我生气的是，那些打电话催债的人直接说是我的错，他们诬陷说我是故意没放钱进去，然后随便输了个数字骗银行钱，我真的是无言以对，我输多少你银行就给我多少然后你们再花一个多月去处理，那你早都倒闭了吧。还有因为催债部门和银行是分开的，我叫他们别打了说银行在做调查，他们也不听天天继续电话骚扰。那催债的部门叫我去找分行manager去谈，然后我去了几次都说Manager 不在，也没人跟我谈，貌似他们就是等着150天移交到别的部分去处理呢。
我现在真的不知道该如何是好，今天又去了一次那个branch，代班经理说她周二在跟manager谈，可是已经140多天了，我真的觉得我没做错什么，不该被移交到信用部门去。先不说我在不在乎那些钱，也不说我将来会不会被这个信用影响，光是一直被他们诬陷，上课一直被他们电话骚扰，催债我这两个月都是够够的了。
如果他们进一步还是这样骚扰我的生活，降低我信用度，影响我的签证或者什么的，我想有必要找律师去告他们。但是我毕竟是学生，我花更多的钱来这里学习，所以我觉得不到万不得已我不想把心思全放到这件事上面。希望我在论坛上可以得到中国community的支持，也希望大家集思广益帮我想想办法。
