| 新华网 2008-12-03 |
| １２月３日８点２３分，东航ＭＵ５４８航班平稳降落在上海机场。滞留泰国的最后２４８名同胞踏上了祖国的土地。至此，历经１１３小时紧急大营救，中国滞留泰国的３０００余名同胞，全部回到了祖国的怀抱。 １１月２５日起，受泰国反对党大规模示威集会影响，曼谷素万那普机场和廊曼机场相继关闭，导致来自中国内地及港澳台地区的３０００余名旅客滞留。中国外交、驻外使领馆、民航、旅游等部门紧急行动起来，从１１月２８日起，展开了一场１１３小时紧急撤离行动。 １１月２８日１５时整，民航局总值班室。外交部紧急来电通知：由于曼谷两机场关闭，造成中国大批旅客滞留泰国，中国政府决定紧急派出包机前往泰国接返滞留的中国同胞。 从这一刻起，民航局异常忙碌起来。局长李家祥指示，要千方百计地接回滞留同胞。 ２８日１８时，民航局向国航、东航、南航、上航四家航空公司下发紧急通知，要求他们立刻行动，接回中国滞留公民。与此同时，民航局协调空管局在第一时间为航空公司办理了飞行许可。 由于部分同胞在出发前并没有购回程机票，民航局２９日再次下发进一步做好接回中国滞泰公民工作的紧急通知：各航空公司对持有中国各航空公司机票的旅客无条件办理签转；对需重新购票旅客，机票均按照优惠价格收取。对持有外国航空公司机票但是中国旅行社统一组团的旅客，也应一并先行接回。对于其他滞留的中国公民，包括希望搭乘航班的港澳台同胞，要尽早安排。 １１月２９日中午１２时３７分，中国民航首架飞机东航一架载客量为２７２人的空客Ａ３００宽体客机，从上海浦东国际机场起飞前往泰国乌塔堡机场。当日，民航局协调四家航空公司５架飞机前往泰国，接回滞留同胞１４７０名；１１月３０日，４架飞机接了近１０００名中国公民回到北京、上海、广州；１２月１日，又有２架次飞机飞赴泰国。３日东航ＭＵ５４７航班成为执行此次紧急撤离行动的最后一班飞机。 东航股份公司总经理曹建雄说，接到紧急通知后，东航立即成立了专门的工作领导小组，迅速召开紧急会议部署相关工作，由运行控制中心牵头迅速启动整个工作，飞行部、客舱服务部、上海保障部、食品公司、物流公司、保卫部等职能部门明确任务，分工落实。 国航四架飞机共接回近１２００名同胞。国航党委书记谭植洪介绍说，１１月２８日中国国际航空公司连夜准备两架波音７７７飞机，公司领导及各生产部门负责人在国航运行控制中心召开会议，第一时间通报任务的具体要求，决定由两架Ｂ７７７型客机执行此次包机任务。 南航三班救援包机共接回滞留泰国旅客１１０５名。南航股份有限公司总经理司献民介绍，南航接到国家紧急包机任务后，迅速行动，精心部署，紧急选派大型客机波音７７７Ａ型飞机执行包机任务。同时，南航这两次救援包机都安排了双机长加强组和双主任乘务长，务求以最好的飞行、最优质的服务接回滞留旅客。 此外，上海航空公司于２９日和３０日各派出一架飞机接回上海及周边地区的旅客。 东航飞机是国内第一个出发并抵达泰国乌塔堡机场的。尽管已经有了思想准备，可是全体机组成员还是被眼前的景象惊呆了。 乌塔堡机场是一个不大的军地两用机场，条件设施非常简陋，没有任何的地面服务人员，没有水和食物，滞留旅客已达３０００多人。乌塔堡机场不足２００平方米的候机室挤满了上千人；机场接待能力不足，机位需要紧急协调；机场保障能力有限。 由于机场内的停机位严重不足，起飞一架飞机才能降落一架飞机，而且各个国家的飞机都飞来接自己的国民，东航的飞机在１７时０１分降落后，经过漫长的上客、流控等环节，直到２２时３７分才从泰国乌塔堡机场起飞。 ２９日１９时４９分，国航临时包机ＣＡ０７１顺利落地。此时，国航曼谷营业部的总经理鄂文信已经带领他的中外工作团队２８人，连续奋战了３６小时，１６个小时水米未进。由于不能按照正常程序托运行李，旅客都是随身携带行李上了客舱，许多行李大而笨重。乘务组腾空机舱内包括头等舱、公务舱及机组人员的所有衣帽间，仅仅４０分钟就完成了登机任务。 当记者找到他时，电话里传来的声音虽然沙哑但是坚定：“这里就是阵地，人在阵地在！”旅客要了解国航班机的信息，更多信息要与当地使领馆沟通，太多旅客急于启程……在一个秩序已经完全被打乱的环境中，各项工作的落实已经难以用语言形容。 有些旅客已经１２个小时水米未进，在他们登机后，乘务组第一时间就送上了热气腾腾的食物和各种饮料，先用牛肉烧饼垫垫底，然后是正餐。旅客们紧紧握着乘务员的手，激动地语无伦次，不断地说：“祖国太好了！终于回家了！” 为方便滞泰旅客“回家”，首都国际机场将专机航班安排在距离边检入境口最近的机位，同时有引导车辆对专机进行引导。由于泰国和北京存在很大的温差，航站楼内还特别加强了对回国旅客到达区域温度的调试，以及饮用水的充足供应。与此同时，机场捷运小火车和航站楼内部分商店２４小时营业服务，出租车调度站也为到港旅客储备足够的车辆。 广州白云国际机场、上海浦东国际机场，也迅速采取了类似特别保障措施。白云机场还特别周到地为港澳台同胞尽快回家做好了准备。 １日凌晨１时２５分，３７９名滞留泰国的中国内地和港澳台游客及外国旅客从泰国搭乘南航ＣＺ０００４航班安全抵达广州白云国际机场后，早已等候在停机坪的白云边检站民警迅速前往引导，并开通所有验证通道，为滞留泰国多时的归国旅客快速办理通关手续。１０名港澳台旅客在白云边检站派出警车护送前往深圳口岸出境回港。 返回祖国的滞留旅客，与迎接的亲人热烈拥抱，许多人喜极而泣。在２日的旅客中，全国人大代表、国务院有突出贡献专家、西安交通大学教授赵步长对欢迎的人群说：“当一个人在国外的时候会深切感受到还是祖国好，祖国的强大给了我们更多的自信！” “我们为自己能得到家人般的照顾感到十分自豪和幸运！”在由南航派出赴泰国的救援包机上，姜先生等３５１名乘客强烈地感受到了祖国带给他们的温暖。来自中粮集团的姜先生等旅客纷纷执笔，写下感谢和祝福：“我们十分幸运地成为摆脱并走出滞留泰国困境中的第一批旅客之一。在飞机上，我们感到了万分的亲切，机组冒着很多不明危险，表现出了高度认真负责的工作精神和态度，令我们感受到了家人般的照顾，我们感到祖国更强大了！” |
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