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[其他信息] CIBC,加拿大银行业的耻辱

CIBC,加拿大银行业的耻辱

两年前作为新移民,申请第一张信用卡,需要交DEPOSIT抵押,两年后信用记录良好,并且拥有数张信用卡和比较高的额度,决定取消CIBC这张VISA卡,拿回押金,故事就开始了,打电话给信用卡部门,他们告诉我我的押金是银行BRANCH HOLD住的,叫我问他们拿回,去了银行,又告诉我这是信用卡部门HOLD住的,没他们同意不能取回,被这种踢皮球的方式踢了3个来回,电话打了多次,银行去了也不少次,问题就是解决不了,气愤之下把所有账户关闭转投其他银行了,几个月过去了,再好的脾气也压不住火了,这间垃圾银行以后不会再打任何交道,实在不行,法律方式解决了,奉劝大家远离CIBC

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之间还有一段插曲,两个月前,银行的的一个工作人员帮我打电话给信用卡部门,很确定的告诉我,我的卡帮我关闭账户了,押金30天后会自动转到支票账户,等了快两个月,打电话到信用卡部门,告诉我,我的卡根本没有关闭账户,一切正常。他们都不专业到了什么程度。

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他们服务态度没问题,但业务水平太差,真的好像没有懂的

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